Alguns usuários podem, eventualmente, reclamar que "a prova está travando". A prova em si não causa travamentos, o que ocorre é consequência de equipamentos de baixa performance e/ou a execução de vários programas abertos, causando consumo excessivo dos recursos do equipamento.
Verifique se o equipamento possui boa performance para navegação (em outros sites). Caso apresente lentidão, ative a aceleração de hardware do navegador, através do menu Configurações > Sistema: “Usar aceleração de hardware quando disponível”, conforme imagens abaixo (clique nelas para visualizar em tamanho natural)
Verifique também a qualidade/velocidade de sua internet (use o site https://www.speedtest.net).
Se a velocidade de download for abaixo de 1 Mbps, a lentidão da navegação, bem como a carga da prova, é esperada. Portanto, o usuário deve aguardar que a prova seja completamente carregada antes de começar a respondê-la.
