Em caso de incidentes em sistemas web, o envio do arquivo HTTP (amplamente conhecido como "HAR") à equipe responsável, pode facilitar [e acelerar] muito o diagnóstico. Porém, é necessário que se tente reproduzir o incidente, para que o arquivo contenha os dados sobre o mesmo.
Seguem o passos para obtenção do arquivo de forma efetiva.
1. Antes de reproduzir o incidente, pressione a tecla F12 em seu teclado, para acessar a "Ferramentas de desenvolvedor" (ou DevTools / Developer Tools em inglês). Uma nova janela irá se abrir, similar à imagem abaixo.
2. Clique na aba Rede (ou Network em inglês), e em seguida, no botão Exportar HAR (Export HAR) para salvar o arquivo em disco.
Agora é só enviar o arquivo ao time responsável e aguardar.